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格兰仕空调 创新品牌建设之路——对话格兰仕空调(中山)销售有限公司市场部部长申银凤
来源:广告导报 作者: ■文/本刊记者 周海龙

提起微波炉,大家自然就会想到格兰仕,全球市场占有率曾达到70%,“世界微波炉工厂”的美誉更是当之无愧。这就是品牌的力量。

而在微波炉做到极致后,格兰仕又将眼光瞄向了空调领域。近年来,格兰仕空调一路开疆扩土,不断超越。据了解,2009年销售额年度增长254%,2010冷年再增70%。

作为新秀的格兰仕空调的骄人战绩让行业内外皆叹,格兰仕空调是怎样加强产品推广力度,树立品牌?格兰仕空调能否在强敌环伺之下突破重围,续写微波炉时期的神话?

点此在新窗口浏览图片由优扬传媒主办的“2010中国家电行业创新传播峰会”让记者有机会与格兰仕空调(中山)销售有限公司市场部申银凤部长面对面交流,一同揭开格兰仕空调的品牌建设之路。

广告导报:您在百忙之中出席此次“2010中国家电行业创新传播峰会”,是什么原因吸引了您?

申银凤:这次峰会是由优扬传媒主办的,优扬传媒是中国领先的儿童媒体运营商,在儿童电视媒体广告代理方面已颇具实力,占据中国儿童电视广告60%以上的市场份额。这是吸引我参加此次峰会的原因之一。另外,对于白色家电和儿童电视媒体两个看似不搭的个体结合到一起后,究竟可以产生什么样的效果,也是我期待的。我特意带上我们公司的市场专员,主要是抱着学习的目的来的。

广告导报:您对这次峰会最大的感受是什么?

申银凤:最大的感受是以后应该更加注重多方面群体的市场需求。其实在白色家电以往的品牌传播途径都集中在成人媒体上,忽略了儿童媒体的在品牌传播上的作用。而这次峰会也让我们真正了解到儿童媒体对家电行业的传播价值。

广告导报:您如何看待儿童媒体对家电行业的传播价值?

申银凤:在这次峰会上出现频率做多的词汇之一就是“亲子共视”。了解到“亲子共视”占父母收视时间的35%,在“亲子共视”状态下,家长们“收看广告”的比例要高出“自主收视”的1倍多,所以我想投放儿童媒体的广告实现更高的到达率是能够被保证的。

其实儿童媒体的受众不能狭隘的认为只是儿童。白色家电是家庭成员共用的家电产品,家庭人群是其最主要的消费者,而收看儿童媒体的成年人群全部是“有家一族”,那这个行业通过儿童媒体进行广告传播,能够更加精准地捕捉家庭人群。

儿童媒体在父母人群中有很好的收视表现,相较成人媒体的性价比优势突出也是我们所关注的。

广告导报:格兰仕空调将2011年视为品牌年,全面发力打造品牌。请您谈谈具体情况?

申银凤:格兰仕参与了中央电视台招标,中标额达到3400多万元,同时,我们各地都竖起了路牌广告,也是为了扩大品牌影响力。另外各盘商都在当地推出了各种形式的广告。格兰仕空调总部主要将从研发、技术、营销、服务等多方面展开,提升品牌力,格兰仕每年拿出销售额的5%用于技术研发,格兰仕首创无氟定速空调,开创了空调行业的无氟新时代。格兰仕最近在北京展开的大篷车活动,也起到了很好的营销效果,同时格兰仕大幅提升服务质量与服务速度,率先展开10年包修服务。

广告导报:几乎所有的企业家都讲品牌的价值,但真正实施品牌战略的企业却少之又少。您认为这样的原因何在?


银凤:个人觉得其实每个企业都在做品牌,今天的品牌,明天的市场,没有哪个企业会忽视品牌的力量的。可能个别企业在处理短期利益和长期利益上的侧重点不同,但是相信想长远发展的企业一定是会做品牌的。

广告导报:那从您的角度谈谈格兰仕空调在价格体系、经营理念、销售技巧、渠道建设等多方面的优势和差异化表现?

申银凤:格兰仕的价格体系是建立在保证商家利润基础上,同时考虑消费者的实际消费需求,制定合理的、科学的价格体系。所以格兰仕的价格体系无论是商家还是消费者都是十分认同的。

在经营理念上,格兰仕要做的是确保消费者拿到最高性价比的产品,确保商家利益最大化,零风险。
在销售和渠道建设上,格兰仕在持续不断地加大对KA卖场投入的同时,更关注三、四、五级市场的发展潜力,2011年,格兰仕空调还将加大对专卖店的开发与投入。

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